去哪儿网参加2021中国网络诚信大会 “大声说话”助推平台深度诚信建设

更新日期:2022年05月15日

       7月15日, 2021我国网络诚信大会在长沙开幕, 本次大会以“诚聚力气信赢展开——共建网络诚信新时代”为主题, 旨在深化贯彻落实党的十九届五中全会精神和“十四五”规划大纲布置, 推进网络诚信建造, 宏扬诚信文明, 加强互联网职业自律, 尽力营建诚笃守信的杰出社会气氛。据悉, 大会共组织9场高水平论坛及相关活动,

去哪儿网党委书记、副总裁任芬受邀参与。在顶峰对话环节, 任芬表明, 公司据守“顾客榜首”的理念, 侧重展开“大声说话”等举动助推渠道深度诚信建造。去哪儿网党委书记、副总裁任芬参与顶峰对话环节现场图诚信是一家企业健康持续展开的柱石。
       去哪儿网作为一家建立16年的互联网企业, 一向推进旅行大众化、陪同顾客成长。
       去哪儿网党委书记任芬以为, 去哪儿网能够成为国内抢先的在线旅行渠道之一, 不只依托本身技能和形式, 更重要的是根植于每一个职工心里的企业价值观——顾客榜首、合作伙伴第二、去哪儿第三。其背面的意义便是, 以人为本, 诚信运营。
       2020年头,

面对出人意料的疫情, 旅职业损失惨重。2020年的新年, 去哪儿网的每一个职工都在处理协助用户处理退款中度过。其时, 去哪儿网的合作伙伴航空公司也面对巨大资金压力, 无法为用户退款。去哪儿网管理层做出决议, 为用户先行垫支资金。
       就这样, 去哪儿网一周内为用户垫退的金额到达十几亿。
       处理好用户的每一笔退款, 不只能让用户安心、也能为疫情防控做出奉献, 这是去哪儿网的职责和任务。2020年以来, 国家针对互联网渠道经济的标准展开提出新要求, 关于公民个人的信息维护也被提至新高度。为此, 去哪儿网先后建立顾客权益保证委员会、顾客权益保证基金和安全合规委员会等, 保证全部运营行为从为顾客服务动身, 并不断改进顾客体会。针对App合规、隐私维护等方针, 去哪儿网榜首时间呼应。建造本身诚信原则一起, 去哪儿网也实在推进旅行职业的前进和展开, 从十几年前的粗野成长到现在的标准与通明。去哪儿网党委书记任芬在会上建言, 如果在经济展开中, 为企业诚信赋予更高的战略意义, 那么相应的配套措施和原则也应赶快落地。比如针对企业的诚信评分或许分级, 向社会发布, 关于好的企业是一种鞭笞和鼓舞, 关于顾客也能够供给实在可行的决议计划协助。“谈及旅行, 都是诗和远方,

但在实践运营中, 都是苦活累活, 需求一砖一瓦的基础建造。去哪儿网乐意凭仗专业情绪和顾客榜首的价值观, 更好地满意人民群众对美好生活的神往”, 任芬表明, 企业诚信建造亦是如此, 需求整体互联网从业者共同尽力、并锲而不舍。

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